09b-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পুরো গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
09b বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 09b কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার কাছে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 09b-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার জন্য 09b দায়ী নয়।
09b দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি | বড় উইথড্রয়ালে |
| ইমেইল | নোটিফিকেশন ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
09b আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
09b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি সহায়তার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে 09b সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই দেয়।
যদি 09b কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
09b ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
09b আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 09b ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
09b-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। নিচে সেগুলো বিস্তারিত বলা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা বিশ্লেষণমূলক ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@09b.wine-এ ইমেইল করুন। 09b সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।
09b আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তবে আইনগত এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML নিয়ম |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া বা অপরিচয়কৃত করা হয়।
09b ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।
যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
09b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূলনীতি
সকল ডেটা ট্রান্সফার ও স্টোরেজে SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
09b কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডাউনলোড করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। আইনগত মেয়াদ শেষ হলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয় যা থেকে আসল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়।
ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ২৪/৭ সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। ৩০ দিনের মধ্যে সব অনুরোধ নিষ্পত্তি করা হয়।
আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে
09b-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, কঠোর ডেটা নীতি এবং স্বচ্ছ তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে আমরা আপনার পাশে আছি।